THÔNG BÁO XỬ LÝ VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website của Công ty TNHH Dịch Vụ TFS (“TrueMoney Vay hoặc “chúng tôi”). TrueMoney Vay luôn hiểu rằng khi truy cập và sử dụng website của TrueMoney Vay, Quý khách luôn quan tâm và cân nhắc vấn đề bảo mật thông tin cá nhân khi truy cập vào trang Web. TrueMoney Vay luôn chú trọng thực hiện việc bảo mật các thông tin cá nhân của Quý khách với sự tuân thủ tuyệt đối các quy định của pháp luật Việt Nam. Thông báo xử lý và Chính sách bảo mật này (“Thông báo”) được thực hiện bởi TrueMoney Vay và mô tả các hoạt động của TrueMoney Vay liên quan tới việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách. Cụ thể:

PHẠM VI CỦA THÔNG BÁO

1. Thông báo này điều chỉnh cách thức mà TrueMoneyVay thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách sử dụng hoặc tương tác với các sản phẩm, trang tin điện tử hoặc dịch vụ của TrueMoneyVay và/hoặc người có liên quan của Quý khách theo các mối quan hệ do luật yêu cầu phải thu thập; và/hoặc đồng sở hữu, sử dụng sản phẩm/dịch vụ của TrueMoneyVay (gọi là “Quý khách”). TrueMoneyVay khuyến khích Quý khách đọc kỹ thông báo này và thường xuyên kiểm tra trang tin điện tử để cập nhật bất kỳ thay đổi nào mà TrueMoneyVay có thể thực hiện theo các điều khoản của Thông báo.

2. Thông báo này là một phần các điều khoản và điều kiện chung và là phụ lục không tách rời của Hợp đồng cho vay cầm cố tài sản, Hợp đồng ký gửi tài sản và/hoặc các Hợp đồng khác mà Quý khách đã xác lập, giao kết với TrueMoneyVay.

3. Thông báo này sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi TrueMoneyVay nhận được yêu cầu rút lại sự đồng ý và/hoặc xóa dữ liệu từ Quý khách. Để làm rõ, Thông báo này vẫn tiếp tục có hiệu lực kể cả khi Hợp đồng cho vay cầm cố tài sản, Hợp đồng ký gửi tài sản và/hoặc các Hợp đồng, giao dịch khác mà Quý khách đã xác lập, giao kết với TrueMoneyVay đã chấm dứt hiệu lực.

THUẬT NGỮ TRONG THÔNG BÁO

1. Luật hiện hành  là tất cả các luật, quy chế hoặc quy định ràng buộc áp dụng cho TrueMoneyVay theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Dữ liệu cá nhân  là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

3. Xử lý dữ liệu cá nhân  là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

4. Bên thứ ba  là các cá nhân, tổ chức không thuộc pháp nhân của TrueMoneyVay và có hợp đồng với TrueMoneyVay trong việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

CÁCH THỨC THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP

TrueMoneyVay có thể thu thập dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

1. Trực tiếp từ Quý khách

2. Nhận dữ liệu cá nhân về Quý khách từ các bên thứ ba khác, bao gồm nhưng không giới hạn bởi các trường hợp sau:

QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA QUÝ KHÁCH LIÊN QUAN ĐẾN DỮ LIỆU CÁ NHÂN MÀ TRUEMONEYVAY THU THẬP

1. TrueMoneyVay có thể hỗ trợ Quý khách truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Quý khách do TrueMoneyVay nắm giữ.

2. Khi Quý khách muốn truy cập vào dữ liệu cá nhân của Quý khách mà chúng tôi đang sở hữu, hoặc khi Quý khách cho rằng dữ liệu cá nhân được chúng tôi nắm giữ là không chính xác, không đầy đủ, gây hiểu nhầm hoặc không cập nhật, nếu có liên quan, Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi thông qua chi nhánh của chúng tôi hoặc qua (các) kênh khác mà chúng tôi có thể thiết lập tùy từng thời điểm.

3. TrueMoneyVay, bằng nỗ lực hợp lý, sẽ tuân thủ yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Quý khách khi nhận được yêu cầu hoàn chỉnh, hợp lệ và phí xử lý liên quan (nếu có) từ Quý khách.

4. Xin lưu ý rằng TrueMoneyVay có thể, bằng quyết định của mình, cho phép chỉnh sửa theo yêu cầu và/hoặc có thể yêu cầu thêm tài liệu chứng minh về dữ liệu mới để tránh gian lận và không chính xác.

5. TrueMoneyVay cam kết xử lý dữ liệu của Quý khách dựa trên sự đồng ý của Quý khách theo mục đích của Thông báo này trừ trường hợp luật có quy định khác.

6. Trong trường hợp Quý khách nhận thấy có vi phạm về xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách, Quý khách có quyền yêu cầu TrueMoneyVay hỗ trợ xử lý, trong khả năng cho phép của TrueMoneyVay, nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách, trừ trường hợp luật có quy định khác.

7. Xin lưu ý rằng các quyền khác như quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường, tự bảo vệ của Quý khách sẽ tuân theo quy định của pháp luật, trừ trường hợp giữa Quý khách và TrueMoneyVay có thỏa thuận khác.

MỤC ĐÍCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA QUÝ KHÁCH

TrueMoneyVay có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các mục đích sau, bao gồm nhưng không giới hạn:

CÁC LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN MÀ TRUEMONEYVAY THU THẬP

Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập bởi TrueMoneyVay hoặc đại diện theo Thông báo này có thể khác nhau tùy theo thẩm quyền và luật hiện hành. Các danh mục liệt kê dưới đây bao gồm nhưng không giới hạn và có thể thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ, tương tác của Quý khách với TrueMoneyVay.

BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA QUÝ KHÁCH

1. TrueMoneyVay cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách một cách an toàn, bảo mật và đảm bảo các quyền của Quý khách đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân theo Quy định của Luật hiện hành.

2. TrueMoneyVay áp dụng các phương pháp xử lý dữ liệu thích hợp cũng như các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức thích hợp, để tránh việc truy cập, đọc, sử dụng, thay đổi, cung cấp, phá hủy trái phép hoặc các quá trình xử lý dữ liệu cá nhân khác.

3. Tuy nhiên, Internet không phải là một môi trường an toàn và TrueMoneyVay không thể đảm bảo tuyệt đối rằng dữ liệu cá nhân của Quý khách được chia sẻ bằng Internet sẽ luôn được bảo mật. Khi Quý khách sử dụng Internet để truyền tải dữ liệu cá nhân, Quý khách chỉ nên sử dụng các hệ thống an toàn để truy cập trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị. Quý khách có trách nhiệm giữ thông tin xác thực truy cập của mình cho từng trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị an toàn và bí mật. Quý khách cần thông báo ngay cho TrueMoneyVay nếu phát hiện có hành vi lạm dụng thông tin đăng nhập và thay đổi mật khẩu truy cập ngay lập tức.

CUNG CẤP DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA QUÝ KHÁCH

TrueMoneyVay sẽ không bán, trao đổi, cho thuê (có thời hạn hoặc vô thời hạn) các dữ liệu cá nhân của Quý khách mà không có sự chấp thuận của Quý khách theo Luật hiện hành. TrueMoneyVay có thể chia sẻ hoặc cung cấp/sử dụng dữ liệu cá nhân của Quý khách cho các bên liên quan sau:

CAM KẾT CỦA QUÝ KHÁCH

1. Tôi xác nhận và cam kết các thông tin cá nhân của tôi và Người Được Giới Thiệu nêu tại Đơn này là đúng, đủ, chính xác và cập nhật nhất;

2. Tôi đồng ý Công ty TNHH Dịch vụ TFS (“TrueMoney Vay”) sẽ liên hệ với tôi và Người Được Giới Thiệu theo thông tin cung cấp tại Đơn này để xác nhận thông tin về việc giới thiệu khách hàng.

3. Tôi xác nhận rằng tôi đã đọc và hiểu rõ với Điều kiện, điều khoản của Chương trình giới thiệu khách hàng này và Chính sách Quyền riêng tư của TrueMoney Vay. Tôi đồng ý rõ ràng, tự nguyện, khẳng định, vô điều kiện để TrueMoney Vay xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của tôi theo Chính sách quyền riêng tư của TrueMoney Vay.

4. Tôi xác nhận, tuyên bố và bảo đảm rằng (i) mọi người có Dữ Liệu Cá Nhân mà tôi (hoặc bất kỳ ai thay mặt tôi) đã cung cấp hoặc sẽ cung cấp cho TrueMoney Vay (“Những Người Có Liên Quan”) đã được thông báo về Chính sách Quyền riêng tư của TrueMoney Vay; (ii) Những Người Có Liên Quan đã đồng ý rõ ràng, tự nguyện, khẳng định, vô điều kiện để TrueMoney Vay xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Những Người Có Liên Quan theo Chính sách quyền riêng tư của TrueMoney Vay; và (iii) tôi được phép tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của Những Người Có Liên Quan cho TrueMoney Vay để TrueMoney Vay có thể xử lý dữ liệu theo cách tương tự. Đồng thời, tôi đã thông báo cho Những Người Có Liên Quan hiểu rõ về các quyền khác nhau của Những Người Có Liên Quan đối với Dữ Liệu Cá Nhân theo Chính sách quyền riêng tư của TrueMoney Vay và quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

5. Tôi xác nhận và hiểu rằng trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào đối với sự đồng ý của tôi, tôi sẽ yêu cầu bằng văn bản theo mẫu quy định của TrueMoney Vay hoặc các kênh khác được cung cấp trong Chính sách quyền riêng tư của TrueMoney Vay.

DỊCH VỤ BÊN THỨ BA

1. Quý khách có thể thấy quảng cáo hoặc nội dung khác trên bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào có thể liên kết đến các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của các đối tác, nhà quảng cáo, nhà tài trợ hoặc các bên thứ ba khác của TrueMoneyVay.

2. TrueMoneyVay không kiểm soát nội dung hoặc các liên kết xuất hiện trên các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba và TrueMoneyVay không chịu trách nhiệm về các hoạt động được sử dụng bởi các trang tin điện tử hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết đến hoặc từ bất kỳ trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào.

3. Các trang tin điện tử và dịch vụ này có thể tuân theo các chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của riêng của bên thứ ba.

TIẾP THỊ TRỰC TIẾP

1. Như được nêu trong Thông báo này và phù hợp với các yêu cầu của Luật hiện hành, TrueMoneyVay, các đối tác tiếp thị trực tiếp của TrueMoneyVay hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của TrueMoneyVay, có thể liên hệ với Quý khách qua email, tin nhắn văn bản hoặc các phương tiện điện tử khác, bất cứ lúc nào, để cung cấp cho Quý khách thông tin liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ mà Quý khách có thể quan tâm.

2. Nếu Quý khách muốn hủy đăng ký nhận các thông báo này, TrueMoneyVay đính kèm các chi tiết hướng dẫn hủy đăng ký trong mỗi thông báo. Ngoài ra, Quý khách có thể sử dụng các tính năng hủy đăng ký được cung cấp thông qua trang tin điện tử và ứng dụng của TrueMoneyVay. Trong trường hợp Quý khách hủy đăng ký nhận thông tin liên quan đến tiếp thị hoặc quảng cáo, TrueMoneyVay có thể tiếp tục liên hệ với Quý khách nhằm mục đích thực hiện theo chỉ dẫn của Quý khách, cho phép Quý khách thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào Quý khách yêu cầu, gửi Quý khách tin nhắn giao dịch, quản trị tài khoản của Quý khách, hoặc theo yêu cầu hoặc cho phép của Luật hiện hành.

COOKIES

1. Khi Quý khách sử dụng hoặc truy cập các trang tin điện tử của TrueMoneyVay, TrueMoneyVay có thể đặt một hoặc nhiều cookie trên thiết bị của Quý khách. “Cookie” là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của Quý khách khi Quý khách truy cập một trang tin điện tử. Nó ghi lại thông tin về thiết bị, trình duyệt của Quý khách và trong một số trường hợp, sở thích và thói quen duyệt tin điện tử của Quý khách. TrueMoneyVay có thể sử dụng thông tin này để nhận diện Quý khách khi Quý khách quay lại các trang tin điện tử của TrueMoneyVay, để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa trên các trang tin điện tử của TrueMoneyVay, để tổng hợp số liệu phân tích nhằm hiểu rõ hơn về hoạt động của trang tin điện tử và để cải thiện các trang tin điện tử của TrueMoneyVay. Quý khách có thể sử dụng cài đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc chặn cookie trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, nếu Quý khách quyết định không chấp nhận hoặc chặn cookie từ các trang tin điện tử của TrueMoneyVay, Quý khách có thể không tận dụng hết tất cả các tính năng của các trang tin điện tử của TrueMoneyVay.

2. TrueMoneyVay có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách thông qua công nghệ cookie, theo các quy định của Thông báo này. TrueMoneyVay cũng có thể sử dụng biện pháp tiếp thị lại để phân phát quảng cáo cho những cá nhân mà TrueMoneyVay biết trước đây đã truy cập trang tin điện tử của mình.

3. Trong phạm vi các bên thứ ba đã gán nội dung lên trên các trang tin điện tử của TrueMoneyVay (ví dụ: các tính năng truyền thông xã hội), các bên thứ ba đó có thể thu thập dữ liệu cá nhân của Quý khách (ví dụ: dữ liệu cookie) nếu Quý khách chọn tương tác với nội dung của bên thứ ba đó hoặc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba.

LƯU TRỮ DỮ LIỆU

TrueMoneyVay sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong trường hợp liên quan đến các mục đích được nêu trong Thông báo về Bảo mật và Riêng tư dữ liệu này. TrueMoneyVay cũng có thể cần lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách trong một giai đoạn thời gian, chẳng hạn như khi Luật hiện hành yêu cầu.

CHẤP NHẬN THÔNG BÁO

1. Khi sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị nào, Quý khách được coi là đã chấp nhận Thông báo này.

2. Trong trường hợp Quý khách không chấp nhận các điều khoản, hoặc rút lại đồng ý về việc cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách theo mục đích trong Thông báo này, thì việc rút lại đồng ý đó có thể làm cho việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, các tính năng trên trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị của TrueMoneyVay bị giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, hủy bỏ, ngăn cản hoặc bị cấm đoán, tùy từng trường hợp. TrueMoneyVay sẽ không chịu trách nhiệm đối với Quý khách cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh, và các quyền hợp pháp của TrueMoneyVay sẽ được bảo lưu một cách rõ ràng đối với việc giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, hủy bỏ, ngăn cản, hoặc cấm đoán đó.

CẬP NHẬT, SỬA ĐỔI THÔNG BÁO

1. TrueMoneyVay có quyền thay đổi sửa đổi, điều chỉnh, bổ sung hoặc cập nhật Thông báo này bất kỳ lúc nào.

2. Thông báo về bất kỳ sự sửa đổi nào sẽ được đăng tải trên trang điện tử của chúng tôi và/ hoặc các phương tiện liên lạc khác mà chúng tôi cho là phù hợp. TrueMoneyVay khuyến nghị Quý khách nên thường xuyên theo dõi Thông báo này để cập nhật các thay đổi và luôn được thông báo về cách thức TrueMoneyVay đang bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách.

3. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng các trang tin điện tử, ứng dụng hoặc thiết bị được coi là tiếp tục sử dụng dịch vụ của TrueMoneyVay và chấp nhận Thông báo này cùng các sửa đổi, bổ sung liên quan.

LIÊN HỆ VỚI TRUEMONEYVAY

1. Trường hợp Qúy khách muốn thực hiện các quyền của mình hoặc có bất kỳ yêu cầu, phản hồi, khiếu nại nào liên quan đến Thông báo này, vui lòng liên hệ TrueMoneyVay theo hướng dẫn sau:

2. Gọi điện đến tổng đài: 1900.638.489

3. Gửi thư điện tử cho TrueMoneyVay theo địa chỉ: [email protected]

4. Liên hệ trực tiếp tại các địa điểm trụ sở, chi nhánh hoạt động hoặc phòng giao dịch của TrueMoneyVay.

5. Website: https://truemoneyvay.com

6. Các địa chỉ hoặc phương thức khác do TrueMoneyVay cung cấp từng thời kỳ.